Términos del servicio

Descripción General

Bienvenido a Mayra Jewelry. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Mayra Jewelry.

Mayra Jewelry opera este sitio web y tienda en línea, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados que se ofrecen a los clientes, denominados colectivamente los “Servicios”.

Nuestra tienda en línea funciona mediante Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer nuestros productos y Servicios.

Estos Términos y Condiciones, junto con las políticas mencionadas en ellos, describen sus derechos y responsabilidades al acceder o utilizar nuestros Servicios.

Lea estos Términos cuidadosamente. Al visitar, navegar, interactuar o realizar una compra a través de nuestro sitio web, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.

Sección 1 — Elegibilidad, Acceso y Cuentas

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o jurisdicción de residencia, o que cuenta con el consentimiento de un padre, madre o tutor legal.

Es posible que se le solicite proporcionar información como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de envío y datos de pago.

Usted declara que toda la información proporcionada es correcta, actual, completa y suministrada legalmente.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda actividad asociada con ella.

No puede vender, transferir, ceder ni autorizar el uso de su cuenta de cliente a otra persona.

Sección 2 — Productos e Información de los Productos

Mayra Jewelry hace esfuerzos razonables para mostrar fotografías, colores, dimensiones, descripciones, pesos y demás detalles de los productos con la mayor precisión posible.

Sin embargo, la apariencia de las joyas puede variar debido a:

• La iluminación y la fotografía

• La configuración de pantalla y el dispositivo utilizado

• Variaciones de fabricación

• Variaciones naturales en piedras, metales, acabados o materiales

• Diferencias de tamaño o escala del producto

Las imágenes de los productos pueden ampliarse para mostrar detalles y podrían no representar el tamaño exacto.

No garantizamos que la apariencia de un producto en su dispositivo coincida exactamente con el artículo físico recibido.

Las descripciones, precios, especificaciones y disponibilidad de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de descontinuar productos, restringir cantidades o limitar ventas según el cliente, ubicación, jurisdicción o pedido.

Sección 3 — Pedidos y Aceptación

Enviar un pedido constituye una oferta de compra de productos de Mayra Jewelry.

Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar, limitar, modificar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, incluyendo pedidos afectados por:

• Errores de precio

• Información incorrecta del producto

• Discrepancias de inventario

• Sospecha de fraude

• Problemas con la autorización del pago

• Restricciones de envío

• Cantidades inusuales

Un pedido no se considera aceptado hasta que el pago se haya procesado correctamente y Mayra Jewelry confirme el pedido.

Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo. Una vez que haya entrado en procesamiento, es posible que no podamos aceptar solicitudes de cambio o cancelación.

Si un pedido es modificado o cancelado, intentaremos notificárselo mediante el correo electrónico, número de teléfono o información de facturación proporcionada al realizar la compra.

Todas las compras están sujetas a nuestra Política de Envíos, Devoluciones y Cambios.

Sección 4 — Precios, Impuestos y Pagos

Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses, salvo que se indique lo contrario.

Los precios, promociones, descuentos, ofertas de financiamiento y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.

El precio cobrado será el que aparezca al momento de enviar el pedido, sujeto a la corrección de errores.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen:

• Impuestos sobre las ventas

• Gastos de envío

• Cargos de manejo

• Derechos aduaneros

• Cargos de importación

• Otras tarifas impuestas por autoridades gubernamentales

Los precios ofrecidos en línea pueden diferir de los disponibles en nuestra tienda física, redes sociales, promociones especiales o plataformas de terceros.

Usted acepta proporcionar información de facturación, pago y cuenta completa y correcta.

Usted declara que está autorizado para utilizar el método de pago proporcionado y que los cargos serán aceptados por su proveedor de pago.

Sección 5 — Financiamiento

Mayra Jewelry puede ofrecer opciones de financiamiento o pagos en cuotas mediante proveedores externos.

La aprobación, calendarios de pago, intereses, cargos, elegibilidad y administración de la cuenta son controlados por el proveedor correspondiente y pueden estar sujetos a términos y condiciones independientes.

Mayra Jewelry no garantiza la aprobación y no es responsable de las decisiones tomadas por los proveedores de financiamiento.

Las preguntas relacionadas con una cuenta de financiamiento aprobada deben dirigirse al proveedor correspondiente.

Sección 6 — Envíos y Entregas

Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago.

El tiempo de procesamiento no incluye fines de semana, días festivos ni el tiempo de tránsito del transportista.

Los pedidos pueden enviarse mediante FedEx o UPS.

Todos los envíos incluyen:

• Seguro durante el transporte

• Información de seguimiento

• Confirmación de firma obligatoria

Las fechas de entrega son estimadas y no están garantizadas.

Mayra Jewelry no se hace responsable de retrasos ocasionados por transportistas, condiciones climáticas, direcciones incorrectas, interrupciones de servicio u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío completa y correcta.

Los requisitos adicionales se describen en nuestra Política de Envíos, Devoluciones y Cambios.

Sección 7 — Devoluciones, Crédito en la Tienda y Cambios

Mayra Jewelry no ofrece reembolsos en efectivo ni devoluciones al método de pago original, salvo cuando la ley lo exija.

Las devoluciones aprobadas podrán recibir:

• Crédito en la tienda, o

• Un cambio

Las joyas dañadas podrán ser elegibles para devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega, sujetas a inspección y autorización previa.

Antes de devolver cualquier artículo, los clientes deben comunicarse con Mayra Jewelry para solicitar autorización.

Correo electrónico: info@mayrajewelry.com
Teléfono: 904-485-3619

Las devoluciones no autorizadas pueden ser rechazadas.

Los cambios aprobados están sujetos a disponibilidad.

Si el artículo de reemplazo tiene un precio mayor, el cliente deberá pagar la diferencia. Si tiene un precio menor, el saldo restante podrá emitirse como crédito en la tienda.

Todos los requisitos están descritos en nuestra Política de Envíos, Devoluciones y Cambios.

Sección 8 — Riesgo de Pérdida

El riesgo de pérdida y la responsabilidad de un pedido podrán transferirse conforme a la ley aplicable y a los registros de entrega del transportista.

La confirmación de firma es obligatoria para ayudar a proteger tanto al cliente como a Mayra Jewelry.

Los clientes deben comunicarse con nosotros de inmediato si un paquete parece estar dañado, perdido o entregado incorrectamente.

Sección 9 — Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo marcas comerciales, logotipos, nombres de marca, fotografías, gráficos, textos, descripciones de productos, videos, audio, diseños de página y elementos visuales, es propiedad de Mayra Jewelry o se utiliza bajo licencia, salvo que se indique lo contrario.

Los Servicios se ofrecen únicamente para uso personal y no comercial.

No puede reproducir, copiar, modificar, volver a publicar, cargar, distribuir, vender, mostrar, transmitir, extraer datos ni explotar comercialmente ningún contenido del sitio web sin autorización previa por escrito.

El nombre Mayra Jewelry, su logotipo, diseños, eslóganes y demás elementos de marca no pueden utilizarse sin autorización.

Las marcas y materiales de terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

Sección 10 — Herramientas Opcionales y Servicios de Terceros

Podemos proporcionar acceso a herramientas o servicios operados por terceros, incluyendo:

• Procesadores de pago

• Proveedores de financiamiento

• Transportistas

• Plataformas de reseñas

• Servicios de análisis

• Plataformas de redes sociales

• Herramientas de atención al cliente

Estos servicios pueden proporcionarse “tal como están” y “según disponibilidad”.

Mayra Jewelry no controla las herramientas de terceros y no es responsable de su disponibilidad, seguridad, precisión, políticas u operación.

El uso de servicios de terceros queda a su discreción y puede estar sujeto a condiciones independientes.

Sección 11 — Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros.

Mayra Jewelry no es responsable de revisar o garantizar la exactitud, seguridad, disponibilidad, políticas o contenido de sitios web de terceros.

El uso de sitios web de terceros se realiza bajo su propio riesgo.

Las preguntas o inquietudes relacionadas con productos o servicios de terceros deben dirigirse al proveedor correspondiente.

Sección 12 — Relación con Shopify

La tienda en línea de Mayra Jewelry funciona mediante Shopify.

Sin embargo, las compras realizadas a través de este sitio web son transacciones directas entre el cliente y Mayra Jewelry.

Shopify no es responsable de los productos vendidos, el servicio al cliente, la preparación de pedidos, las devoluciones, los cambios, las lesiones, pérdidas o daños relacionados con compras realizadas a Mayra Jewelry.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce que Shopify no es parte de las transacciones entre usted y Mayra Jewelry.

Sección 13 — Privacidad

La información personal recopilada mediante los Servicios se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad.

Debido a que Shopify aloja nuestra tienda en línea, Shopify puede recopilar y procesar determinada información relacionada con su acceso y uso de los Servicios.

La información también puede compartirse con procesadores de pago, transportistas, proveedores de financiamiento, servicios de análisis y otros socios necesarios para operar la tienda.

Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información adicional.

Sección 14 — Reseñas, Comentarios y Contenido del Usuario

Si envía reseñas, fotografías, sugerencias, comentarios, ideas u otro contenido a Mayra Jewelry, usted declara que es propietario de ese contenido o que cuenta con autorización para enviarlo.

Usted concede a Mayra Jewelry una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir, editar, publicar, mostrar y distribuir dicho contenido con fines comerciales, promocionales, operativos o de mercadeo.

No puede enviar contenido que sea:

• Falso o engañoso

• Difamatorio

• Abusivo o amenazante

• Obsceno o ilegal

• Infractor de los derechos de otra persona

• Portador de programas maliciosos o código dañino

Podemos eliminar cualquier contenido que viole estos Términos.

Sección 15 — Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente, la información del sitio web puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:

• Descripciones de productos

• Precios

• Promociones

• Gastos de envío

• Disponibilidad

• Tiempos de procesamiento

• Especificaciones de productos

Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos afectados en cualquier momento, incluso después de que el pedido haya sido enviado.

Sección 16 — Usos Prohibidos

No puede utilizar los Servicios:

• Con fines ilegales o fraudulentos

• Para violar leyes o regulaciones aplicables

• Para infringir derechos de propiedad intelectual

• Para acosar, amenazar, suplantar o perjudicar a otra persona

• Para transmitir información falsa o engañosa

• Para distribuir spam o publicidad no autorizada

• Para cargar programas maliciosos, virus o código dañino

• Para interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio web

• Para copiar, extraer, revender o explotar el contenido del sitio

• Para recopilar información personal de terceros sin autorización

• Para evadir controles de seguridad, acceso o restricciones técnicas

Podemos suspender o cancelar el acceso a los Servicios si consideramos que estos Términos han sido violados.

Sección 17 — Sistemas Automatizados y Agentes

Los sistemas automatizados, bots, agentes de inteligencia artificial, herramientas de extracción de datos o tecnologías similares no pueden acceder ni interactuar con los Servicios de una manera que:

• Oculte la actividad automatizada

• Evada protecciones técnicas

• Intente evitar CAPTCHAs o medidas de seguridad

• Extraiga contenido sin autorización

• Interfiera con el funcionamiento del sitio web

• Genere transacciones fraudulentas o no autorizadas

Podemos restringir o bloquear el acceso automatizado a nuestra discreción.

Sección 18 — Terminación

Mayra Jewelry puede suspender o cancelar el acceso a los Servicios en cualquier momento si usted viola estos Términos, participa en actividades sospechosas de fraude, utiliza incorrectamente el sitio web o crea riesgos para Mayra Jewelry o sus clientes.

La terminación no elimina las obligaciones de pago adquiridas antes de dicha terminación.

Las secciones relacionadas con propiedad intelectual, responsabilidad, indemnización, legislación aplicable y disposiciones similares continuarán vigentes después de la terminación.

Sección 19 — Exención de Garantías

Los Servicios y el contenido del sitio web se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”.

En la máxima medida permitida por la ley, Mayra Jewelry no garantiza que:

• El sitio web estará siempre disponible o libre de errores

• Todo el contenido estará completo o actualizado

• Todos los productos cumplirán las expectativas individuales

• Los Servicios estarán libres de problemas de seguridad o fallas técnicas

Nada de lo establecido en estos Términos excluye garantías o derechos del consumidor que legalmente no puedan excluirse.

Sección 20 — Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Mayra Jewelry y sus propietarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios y licenciantes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados de:

• El uso de los Servicios

• La imposibilidad de acceder al sitio web

• El uso o uso indebido de productos

• Retrasos en la entrega

• Servicios de terceros

• Pérdida de datos, ingresos, ganancias u oportunidades comerciales

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el producto o Servicio que haya dado lugar al reclamo, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

Sección 21 — Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemnes a Mayra Jewelry, Shopify y sus respectivos propietarios, afiliados, empleados, agentes, contratistas y proveedores de servicios frente a reclamos, responsabilidades, pérdidas, daños y honorarios legales razonables derivados de:

• Su incumplimiento de estos Términos

• Su violación de la ley aplicable

• El uso indebido de los Servicios

• La infracción de los derechos de otra persona

Sección 22 — Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, se hará cumplir en la máxima medida permitida o se separará de los Términos.

Las demás disposiciones continuarán siendo válidas y aplicables.

Sección 23 — Renuncia y Acuerdo Completo

El hecho de que Mayra Jewelry no haga cumplir alguna disposición de estos Términos no constituye una renuncia a dicha disposición.

Estos Términos, junto con las políticas publicadas en el sitio web, constituyen el acuerdo completo que regula el uso de los Servicios.

Sección 24 — Cesión

Usted no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos sin autorización previa por escrito.

Mayra Jewelry puede ceder o transferir sus derechos y obligaciones como parte de una transferencia comercial, reorganización, venta o cambio operativo.

Sección 25 — Legislación Aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Florida, sin considerar sus principios sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa derivada de estos Términos o de los Servicios se tramitará ante un tribunal estatal o federal competente ubicado en Florida, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

Sección 26 — Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar o reemplazar estos Términos en cualquier momento.

La versión vigente se publicará en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.

El uso continuado de los Servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

Sección 27 — Información de Contacto

Las preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones pueden dirigirse a:

Mayra Jewelry
12041 Beach Blvd, Unit 18
Jacksonville, FL 32246
Estados Unidos

Teléfono: 904-485-3619
Correo electrónico: info@mayrajewelry.com

Última actualización: 17 de junio de 2026